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Retention Rate Definition
Die Retention Rate (deutsch: Mitarbeiterbindungsrate) ist eine Kennzahl, die angibt, welcher Anteil der Mitarbeitenden über einen bestimmten Zeitraum im Unternehmen geblieben ist. Sie ist das Gegenstück zur Fluktuationsrate und eine der wichtigsten Recruiting KPIs, da sie direkt misst, wie erfolgreich ein Unternehmen seine Mitarbeitenden langfristig bindet.
Eine hohe Retention Rate deutet auf zufriedene Mitarbeitende, gute Arbeitsbedingungen und eine starke Unternehmenskultur hin. Eine niedrige Rate hingegen signalisiert Handlungsbedarf bei Führung, Vergütung oder Entwicklungsmöglichkeiten.
Retention Rate berechnen
Die Berechnung der Retention Rate ist unkompliziert:
Retention Rate (%) = (Anzahl der Mitarbeitenden am Ende des Zeitraums / Anzahl der Mitarbeitenden am Beginn des Zeitraums) × 100
Beispiel
Ein Unternehmen hat zu Jahresbeginn 200 Mitarbeitende. Am Jahresende sind noch 180 davon im Unternehmen:
Retention Rate = (180 / 200) × 100 = 90 %
Wichtig: In die Berechnung fließen nur die Mitarbeitenden ein, die zu Beginn des Zeitraums bereits im Unternehmen waren. Neueinstellungen während des Zeitraums werden nicht berücksichtigt.
Retention Rate vs. Fluktuationsrate
Die beiden Kennzahlen sind komplementär: Eine Retention Rate von 90 % entspricht einer Fluktuationsrate von 10 %. Beide zusammen geben ein vollständiges Bild der Mitarbeiterbindung.
Retention-Rate-Rechner
Tragen Sie ein, wie viele Mitarbeitende am Anfang des Zeitraums da waren und wie viele davon am Ende noch im Unternehmen sind. Der Rechner liefert Retention Rate und Fluktuationsrate, rechnet kürzere Zeiträume auf ein Jahr hoch und zeigt, was die Abgänge ungefähr kosten.
Neueinstellungen im Zeitraum gehören nicht in diese Felder. Gezählt wird nur, wer am Anfang schon da war, sonst rechnet man sich die Bindung schön.
Was die Abgänge kosten
Der Wert von 75 % ist eine mittlere Annahme. Je nach Position reichen die Kosten einer Neubesetzung von 50 bis 200 Prozent eines Jahresgehalts, weil Recruiting, Einarbeitung, Produktivitätsverlust und die Belastung des restlichen Teams zusammenkommen. Wie lange eine Stelle unbesetzt bleibt, schlägt zusätzlich zu Buche, siehe Cost of Vacancy. Genau deshalb lohnt es, die Nachbesetzung nicht liegen zu lassen: Wie und wo Sie Stellenanzeigen schalten, entscheidet darüber, wie schnell die Lücke wieder zu ist.
Berechnung: Retention Rate = am Ende verbliebene ÷ zu Beginn vorhandene Mitarbeitende × 100. Die Jahresrate wird geometrisch hochgerechnet, ein Halbjahreswert wird also nicht einfach verdoppelt. Die Kostenschätzung ist eine Überschlagsrechnung und ersetzt keine betriebliche Kalkulation.
© HR Rocket GmbH. Dieser Rechner wurde von HR Rocket erstellt. Sie hätten den Rechner gerne auf Ihrer eigenen Website? Kein Problem, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.
Bedeutung der Mitarbeiterretention für Arbeitgeber
Der wichtigste Punkt zuerst, weil er in der Jahreszahl untergeht: Die Retention Rate wirkt wie ein Zinssatz. Sie gilt jedes Jahr erneut auf den Rest, der noch da ist. Aus 90 Prozent werden über fünf Jahre keine 50 Prozent Verlust, sondern 0,9 hoch 5, und das sind 59 Prozent Verbleib. Zwischen 85 und 95 Prozent liegen im ersten Jahr zehn Punkte, nach fünf Jahren sind es 33.
Praktisch heißt das: Wer die Rate um fünf Punkte hebt, gewinnt nicht fünf Prozent, sondern verschiebt die gesamte Kurve nach oben. Genau deshalb ist die Kennzahl im Zeitverlauf mehr wert als der Vergleich mit einem Branchenschnitt.
Dazu kommen die handfesten Vorteile einer hohen Retention Rate:
- Kosteneinsparung: Jede Kündigung verursacht Kosten für Recruiting, Einarbeitung und Produktivitätsverlust. Je nach Position liegen die Kosten einer Neubesetzung bei 50–200 % des Jahresgehalts.
- Wissenserhalt: Langjährige Mitarbeitende tragen wertvolles Humankapital und institutionelles Wissen, das bei Fluktuation verloren geht.
- Stärkere Teams: Stabile Teams arbeiten eingespielter, effizienter und innovativer zusammen.
- Besseres Employer Branding: Unternehmen mit hoher Retention Rate werden als attraktive Arbeitgeber wahrgenommen, was das Employer Branding stärkt.
- Kundenzufriedenheit: Geringe Fluktuation sorgt für Kontinuität in Kundenbeziehungen und Projektarbeit.
Wie können Sie die Retention Rate verbessern?
Gezielte Maßnahmen zur Stärkung der Mitarbeiterbindung sind der Schlüssel:
- Wettbewerbsfähige Vergütung: Faire Gehälter und attraktive Corporate Benefits wie Firmenwagen, Fahrtkostenzuschüsse oder steuerfreie Sachbezüge.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Klare Karrierepfade und regelmäßige betriebliche Weiterbildungen zeigen Mitarbeitenden Perspektiven auf.
- Positive Unternehmenskultur: Wertschätzung, offene Kommunikation und eine gesunde Feedbackkultur sind Grundpfeiler der Mitarbeiterbindung.
- Flexible Arbeitsmodelle: Flexible Arbeitszeitmodelle und hybride Arbeitsmodelle erhöhen die Zufriedenheit.
- Gutes Onboarding: Ein strukturiertes Onboarding sorgt dafür, dass neue Mitarbeitende sich von Anfang an willkommen fühlen.
- Regelmäßiges Feedback: Stay Interviews und regelmäßige Gespräche helfen, Probleme frühzeitig zu erkennen, bevor Mitarbeitende kündigen.
Fazit - Retention Rate als wichtige KPI
Die Retention Rate ist eine der aussagekräftigsten Kennzahlen im Personalmanagement. Sie zeigt auf einen Blick, wie gut es einem Unternehmen gelingt, seine Mitarbeitenden zu halten. Unternehmen, die ihre Retention Rate regelmäßig messen und gezielt an den Stellschrauben der Mitarbeiterbindung drehen, profitieren von stabileren Teams, geringeren Kosten und einem stärkeren Arbeitgeberimage. In Kombination mit weiteren Recruiting KPIs wird die Retention Rate zum strategischen Steuerungsinstrument für nachhaltigen Unternehmenserfolg.
[ AUTOR ]
Daniel Werner
Unternehmer & Gründer der HR Rocket GmbH
Daniel Werner ist Unternehmer, Online-Marketer und Gründer der HR Rocket GmbH. Seit 2008 im Performance-Marketing zuhause, startete er 2012 die erste regionale Jobbörse der heutigen Gruppe. Daraus wurden 127 eigene Jobbörsen und ein Social-Media-Netzwerk mit über 800.000 Nutzern. Er gilt als Pionier des Social-Media-Recruitings: 2013 setzte er als erste Jobbörse Deutschlands Facebook-Werbeanzeigen gezielt zur Bewerbersuche ein.