[ BEITRAG ]
Personalrecruiting
Qualifizierte Fachkräfte zu finden und auch an das Unternehmen zu binden, wird bei dem Fachkräftemangel heutzutage immer schwerer. Lesen Sie sich unseren Artikel zu Personalrecruiting durch und lernen Sie alles über verschiedene Methoden und Instrumente des Personal Recruitments und wie Sie diese gewinnbringend für Ihren Unternehmenserfolg einsetzen können!
Inhaltsverzeichnis
Personalrecruiting — Was ist das?
Viele Branchen sind fast dauerhaft von einem schweren Fachkräftemangel betroffen. Die Konkurrenz ist groß, die Arbeitnehmer werden anspruchsvoller und auch die Work-Life-Balance spielt eine immer größer werdende Rolle. Effektive Maßnahmen im Personalrecruiting werden demnach immer essenzieller für moderne Unternehmen. Bei der unterschiedlichen Anwendungsweise der zahlreichen existierenden Personalrecruiting Methoden und Personalrecruiting Instrumente, ist es leicht, den Überblick zu verlieren.
Um passende Maßnahmen im Personal Recruitment anwenden zu können, ist eine klare Definition wichtig — was also ist Personalrecruiting?
Unter Personalrecruiting versteht man den Prozess der dauerhaften Personalbeschaffung. Die neuen Mitarbeiter sollen dabei nicht nur für das Unternehmen gewonnen, sondern auch langfristig an dieses gebunden werden. Dabei hat Personalrecruiting eine Bedeutung, die über gewöhnliche Standardprozesse, wie Stellenanzeigen schalten, angemessenes Führen von Vorstellungsgesprächen und attraktive Werbemaßnahmen hinausgeht. Personalrecruiting soll Aufgaben erfüllen, die im Optimalfall explizit auf den potenziellen Interessenten zugeschnitten werden können.
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Aufgaben im Personalrecruiting
Personal Recruitment muss ein breites Spektrum an Aufgaben abdecken, um neue Mitarbeiter & Fachkräfte zu finden, und an das Unternehmen zu binden. Dazu gehören folgende Grundsteine, die in keinem Personal Recruitment Vorgang fehlen dürfen:
Personalbedarf ermitteln und passende Anforderungsprofile erstellen
Um zu wissen, welche Personalrecruiting Methoden angewandt oder auf welche Personalrecruiting Instrumente zurückgegriffen werden muss, sollte natürlich erst einmal festgestellt werden, welche Art von Personal das Unternehmen aktuell benötigt. Wie soll das Fähigkeitsprofil der Fachkräfte aussehen und welcher Charaktertyp wird bevorzugt?
Ein Anforderungsprofil zu erstellen, in dem genau die Eigenschaften, über die ein potenzieller Bewerber und Mitarbeiter verfügen soll, um im Unternehmen bestehen zu können, ist eine gute Option. Zu den Anforderungen zählen zum Beispiel Fachkenntnisse, Charaktereigenschaften wie Teamfähigkeit und Resilienz oder auch gewisse Vorerfahrungen.
Stellenanzeigen erstellen und auf zahlreichen Plattformen veröffentlichen
Anhand des erstellten Anforderungsprofils können jetzt Stellenausschreibungen geschrieben und auf zahlreichen Plattformen veröffentlicht werden. Heutzutage geschieht das für gewöhnlich über Online-Portale, da sich diese Inserate schnell und einfach finden lassen und dementsprechend verbreiten. Dabei können Stellenanzeigen sowohl auf tatsächlichen Jobbörsen als auch in den sozialen Medien veröffentlicht werden.
Vorauswahl durch Bewerberselektion und Pre Screening
Um sehr wichtige Aufgaben im Personalrecruiting handelt es sich bei der Bewerberselektion und dem Pre Screening. Werden diese Personalrecruiting Aufgaben angemessen durchgeführt, werden dem Unternehmen im späteren Verlauf einige Mühen erspart.
Hier werden nämlich zuallererst die bereits eingegangenen Bewerbungen nach besonderen Kriterien sortiert, bewertet und bereits eine Vorauswahl getroffen. Das kann zum Beispiel nach dem ABC-Verfahren stattfinden. Beim ABC-Verfahren werden die Unterlagen in drei Kategorien bzw. Stapel unterteilt, A, B und C:
- A – Stapel: Alle Qualifikationen, die das Unternehmen fordert, werden in den Bewerbungsunterlagen aufgeführt. Es besteht das Potenzial, die freie Stelle zu besetzen.
- B – Stapel: Es fehlen bestimmte Qualifikationen oder die Unterlagen wurden suboptimal erstellt. Allerdings könnte das Profil des Bewerbers zu einer anderen Stelle passen.
- C – Stapel: Hier werden die Anforderungen für das Job-Profil klar nicht erfüllt und es besteht auch kein Bedarf einer anderweitigen Verwendung. Die Absage kann bereits fertiggemacht werden.
Ist die Vorauswahl abgeschlossen, kann es zum Pre Screening kommen. Hierbei handelt es sich um ein kurzes Interview mit dem Bewerber, bei dem bereits grundsätzliche Fragen gestellt werden können, wie zum Beispiel:
- Was erwarten Sie von unserem Unternehmen?
- Wieso haben Sie Ihren alten Arbeitsplatz verlassen?
- Was sind Ihre Gehaltsvorstellungen?
- Wie wollen Sie sich in unserem Unternehmen einbringen?
Beim Pre Screening geht es erst einmal darum, die Motivation des Bewerbers zu erahnen und ein wenig über diesen zu erfahren. Aus diesem Grund beschränkt sich dieses Kurzinterview in den meisten Fällen auf ein 10-minütiges Videogespräch via Skype, Microsoft Teams oder ähnliche Plattformen.
Vorstellungsgespräch und Auswahlverfahren für Bewerber
Je nachdem, welche Anforderungen ein Unternehmen an seine Bewerber hat, können die Personalrecruiting Maßnahmen umfangreicher oder simpler ausfallen. Bei manchen Unternehmen folgt, sobald die Vorauswahl und das Pre Screening durchgeführt wurden, ein separates Assessmentcenter oder ein spezielles Auswahlverfahren.
Angemessene Personalrecruiting Methoden wären hier zum Beispiel computergestützte Persönlichkeitstest und Fragebögen, die für das Unternehmen besonders wichtige Punkte benennen. Hier kann vertieft auf die Motivation des Bewerbers eingegangen und ein Charakterprofil erstellt werden, aus dem sich genauer ablesen lässt, ob sich dieser für eine langfristige Stellenbesetzung eignet und wie hoch die Gefahr einer Fluktuation ist.
Werden bestimmte Fachkenntnisse benötigt, sind auch hierfür geeignete Personalrecruiting Instrumente vorhanden. Manche Unternehmen erstellen ein Quiz oder auch hier einen computergestützten Ankreuztest, wobei fachspezifische Fragen gestellt werden können, deren Antworten der Bewerber kennen muss. So lässt sich dessen Wissensstand auf die Probe stellen.
Beim Vorstellungsgespräch selbst ist es notwendig, dass der Durchführende eine angenehme Atmosphäre schafft, um den Bewerber dazu zu bringen, sich ein wenig zu entspannen und zu öffnen. Es darf nicht vergessen werden, dass sich dieser in einer Situation erhöhten Drucks befindet. Schließlich hat er sich bis hierher durchgesetzt und steht nun im „Finale“ seines Bewerbungsvorgangs. Hier ist einfühlsames Personalrecruiting von Bedeutung, da bereits jetzt die Weichen für ein langfristiges Vertrauens- und Arbeitsverhältnis gestellt werden können. Erhält der Bewerber schon an dieser Stelle die Botschaft, er sei im Unternehmen willkommen, gut aufgehoben und könne sich sicher fühlen, steigt die Wahrscheinlichkeit einer Zusage sowie einer langfristigen Zusammenarbeit. Der Bewerber bekommt das Gefühl, offen sprechen zu können sowie Sorgen und Nöte ausdrücken zu können. Dieser erste Eindruck bleibt bestehen, steigert die Loyalität und Identifikation zum bzw. mit dem Unternehmen und senkt die Wahrscheinlichkeit der baldigen Fluktuation.
Was passiert nach der Rekrutierung?
Wurde sich für einen Bewerber entschieden, ist das Aufrechterhalten des positiven Gefühls bei diesem sehr wichtig. Entsprechend zügig sollte dieser über die Entscheidung informiert und zum Vertragsabschluss eingeladen werden. Während des Vorgangs sollte der Bewerber noch einmal kurz über die Konditionen des Arbeitsvertrages informiert werden, wobei er im Nachgang etwas Zeit erhält, sich diesen im Bedarfsfall noch einmal durchzulesen. Auf diese Weise erhält der neue Mitarbeiter das Gefühl der Wertschätzung und des Respekts, zwei besonders wichtige Punkte, wenn es darum geht, langfristig die Mitarbeiterbindung zu stärken.
Mitarbeiterbindung und Personalentwicklung
Wurde der neue Mitarbeiter für das Unternehmen gewonnen, ist der nächste Schritt dessen Bindung sowie die Förderung der Personalentwicklung. Eine sehr nützliche Methode hierbei können Weiterbildungsmaßnahmen, Firmenevents wie Weihnachtsfeiern oder Familientreffen des Kollegiums sein. Auch Teambuilding sollte im Zuge von Workshops großzügig gefördert werden. Durch Weiterbildungsmaßnahmen wächst das Selbstbewusstsein des Mitarbeiters ebenso stark wie dessen Nutzen für das Unternehmen, es eröffnen sich neue Möglichkeiten. Weihnachtsfeiern oder Familientreffen stärken die persönliche Bindung des Mitarbeiters zum Unternehmen, während Maßnahmen zum Teambuilding das Band der Mitarbeiter untereinander stärken können. Grundsätzlich kann jede dieser Maßnahmen dazu beitragen, dass sich der Arbeitnehmer mehr und mehr mit dem Unternehmen identifiziert.
„Nur Stellenanzeigen zu schalten, reicht heutzutage nicht mehr. Unternehmen müssen aktiv auf qualifizierte Personen zugehen und diese auch langfristig an das Unternehmen binden können”
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Unterschiedliche Methoden und Instrumente des Personalrecruitings
Personalgewinnung kann auf verschiedene Arten durchgeführt werden, dabei wird unter anderem zwischen internem und externem Personal Recruitment unterschieden. Beim internen Personal Recruitment wird quasi „aus den eigenen Reihen rekrutiert“. Die Stellenausschreibung wird also im vorhandenen Intranet oder am schwarzen Brett veröffentlicht, sodass sich Mitarbeiter direkt auf diese bewerben können. Externes Personal Recruitment erfolgt, wie der Name bereits verrät, außerhalb des eigenen Unternehmens.
Personalrecruiting Instrumente
Sowohl intern als auch extern gibt es eine Menge an Instrumenten, mit denen sich Personalgewinnung- und Bindung ermöglichen lässt. Dazu zählen zum Beispiel:
- Externe Stellenausschreibungen auf sozialen Medien und Job-Portalen (extern)
- Newsletter innerhalb eines Unternehmens (intern)
- Empfehlungen der Mitarbeiter untereinander (intern)
- Eigene Webseite des Unternehmens, Karrierewebseite mit der Möglichkeit von Probefragebögen (extern)
- Personalmessen und selbst durchgeführte Events (extern)
- Werbefilme und Recruiting Videos (intern und extern)
- Klassische Printanzeigen (extern)
- Active Sourcing und die Nutzung eines Talentpools (intern und extern)
Je nach Medium lassen sich die Personalrecruiting Instrumente selbstverständlich noch ausweiten. Um die passenden Mitarbeiter und Fachkräfte für sich gewinnen zu können, ist es wichtig, die eigene Zielgruppe zu kennen und Stellenanzeigen auf den passenden Plattformen zu schalten. So können Stellenanzeigen beispielsweise auf regionalen oder branchenspezifischen Jobbörsen eingestellt werden oder auch neue Mitarbeiter über Social-Media-Recruiting rekrutiert werden. Normale Stellenanzeigen reichen dabei heutzutage oft nicht mehr aus. Um das Interesse potenzieller Bewerber zu wecken, müssen Unternehmen beim Stellenanzeigen schreiben kreativ werden. Eine attraktive Stellenanzeige ist nämlich der Grundstein für erfolgreiches Personalrecruiting.
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Personalrecruiting Methoden und Verfahren
Employer Branding
Employer Branding, also das Erstellen und Fördern einer eigenen Arbeitgebermarke, wird insbesondere im Zuge der gewünschten Identifikation mit dem Unternehmen immer beliebter. Employer Branding kann zum Beispiel durch einprägsame Slogans oder anderweitige Erkennungsmerkmale geschehen. Auch Firmenevents oder Sonderaktionen wie zum Beispiel Ausflüge für die Mitarbeiter selbst können dazu beitragen.
Active Sourcing
Unter Active Sourcing wird die aktive Suche nach Mitarbeitern bezeichnet. Es wird also nicht auf die Reaktion eines Bewerbers auf Inserate gewartet, sondern gezielt auf Interessenten zugegangen, um diese für das Unternehmen anzuwerben. Recruiter informieren sich dabei umfangreich über infrage kommende Personen, indem sie ihr breit gestreutes Netzwerk aus Kontakten nutzen. Entspricht eine Person dem gewünschten Fähigkeitsprofil und eignet sich als potenzieller Bewerber, so wird schnellstmöglich Kontakt aufgenommen, bevor die Konkurrenz es tut.
Personalmarketing
Unter Personalmarketing werden zum Beispiel PR-Maßnahmen verstanden, die über zahlreiche Kanäle ablaufen können. Ob Posts in den sozialen Medien, ein Werbevideo auf Plattformen wie YouTube oder anderweitige Werbemaßnahmen, wie TikTok Recruiting oder Pinterest Recruiting, die Firma soll bekannt gemacht werden und ein positives Bild in den Köpfen der Empfänger aufrufen.
Fehler im Personalrecruiting
Natürlich gibt es auch im Personal Recruitment zahlreiche Fehler, die den Erfolg nahezu jeder Maßnahme verhindern können. Dazu zählen:
Unorganisierte Erstellung des gewünschten Fähigkeitsprofils
Manche Unternehmen sind sich nicht darüber im Klaren, was für Vorstellungen sie nun genau von einem potenziellen Mitarbeiter haben. Allein deswegen kann die Erstellung des Fähigkeitsprofils, das ein Bewerber mitbringen soll, gar nicht organisiert ablaufen. Es muss sich bereits zu Beginn ausreichend Zeit für die Feststellung des Personalbedarfs sowie die Planung der gesamten Personalgewinnungsmaßnahmen genommen werden, sodass genau nach den Eigenschaften gesucht wird, die das Unternehmen benötigt.
Die Ansprüche sind zu hoch
Manchmal kann es auch einfach sein, dass die Ansprüche, die das Unternehmen an die Bewerber stellt, für diesen gar nicht erfüllbar sind. Das klassische Spaßbeispiel „Der Bewerber sollte am besten 25 Jahre jung, kinderlos und alleinstehend sein, allerdings schon 15 Jahre Berufserfahrung besitzen“, ist manchmal gar nicht so weit hergeholt. Wenn sich absolut keine Mitarbeiter finden lassen, die zum Fähigkeitsprofil des Unternehmens passen, müssen die Maßnahmen entweder erweitert oder die Ansprüche des Unternehmens überdacht werden.
Der Personalgewinnungsprozess nimmt zu viel Zeit in Anspruch
Kein Bewerber wartet gerne eine halbe Ewigkeit auf eine Antwort zu seiner Bewerbung. Allein das kann den potenziellen Interessenten bereits abschrecken und ihn zur Konkurrenz treiben. Noch schlimmer wird es, wenn der Bewerbungsprozess unverhältnismäßig komplizierter ist, als in anderen Unternehmen.
Nimmt man zum Beispiel ein Unternehmen, das unter anderem auf WhatsApp Recruiting oder schnell kommunizierbare Online-Formulare zurückgreift und dessen Antworten zügig erfolgen, wird es erfolgreicher sein, als ein Unternehmen, das sich lediglich über den Postweg per Formular erreichen lässt. Es mag nicht jedem gefallen, doch insbesondere für Unternehmen ist es notwendig, mit der Zeit zu gehen. Die Schnelllebigkeit der heutigen Gesellschaft und der modernen Technologie ist nicht zu verleugnen, weswegen ein gewisses Tempo im Personalgewinnungsprozess stets und ständig gewährleistet sein muss.
Mangelhafte Kommunikation und fehlende Transparenz
Es gibt für den Bewerber häufig nichts Schlimmeres, als lange im Unklaren gelassen zu werden. Dasselbe gilt natürlich auch für Mitarbeiter eines Unternehmens. Der Bewerber sollte stets ein Feedback erhalten, wie der aktuelle Stand ist, mit welchen Wartezeiten er zu rechnen hat sowie, ob noch weitere Anforderungen an ihn bestehen. Auch der bereits im Unternehmen tätige Mitarbeiter sollte in regelmäßigen Abständen über dessen aktuellen Stand informiert werden. Stehen neue Projekte an? Ist seine Leistung zufriedenstellend oder gibt es Verbesserungsbedarf?
Kommunikation und Feedback sind ein absolutes Muss in der Gewinnung und dauerhaften Bindung von Personal.
Fehlerhafter Inhalt in der Stellenausschreibung
Der Inhalt der Stellenausschreibung sollte logischerweise immer zum Stellenprofil passen. Ist das nicht der Fall, schleichen sich also Fehler ein, wird sich entweder kein passender Bewerber finden oder das Unternehmen wird im schlimmsten Falle mit falschen Bewerbungen bombardiert und hat dementsprechend mit einem enormen administrativen Aufwand zu kämpfen.
Zahlreiche Fehlerquellen können allen Erfolg in der Personalgewinnung- und Bindung zunichtemachen. Es lohnt sich also, den gesamten Prozess aufmerksam zu verfolgen.
Trends im Recruiting – Employer Branding und Personalmarketing
Besonders im Zeitalter des Internets, sozialer Medien und dem ständigen Überfluss von Informationen, ist es besonders wichtig, herauszustechen und auch jüngere Generationen anzusprechen. Um das zu erreichen, repräsentieren sich Unternehmen immer häufiger als eigenständige Marke, inklusive Wertekodex, Symbolik, vielleicht auch Sprache und eigener Arbeitsethik.
Employer Branding und Personalmarketing gehen praktischerweise häufig Hand in Hand und ergänzen sich hervorragend. Existiert eine attraktive Unternehmensmarke im Hintergrund, lässt sich der direkte Kontakt zum potenziellen Bewerber viel einfacher herstellen und halten, zum Beispiel über Social-Media-Recruiting. Besitzt eine beliebte Marke eine beachtlich große Zahl an Followern, etwa auf Instagram oder Facebook, so fällt der Erstkontakt hier deutlich leichter.
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Fazit
Es ist also kaum verwunderlich, dass Trends für das Personalrecruiting von Bedeutung sind und fortwährend immer stärker daran gewinnen. Die Zukunft des Personalrecruitings sieht also rosig aus. Es werden weitere Personalrecruiting Instrumente und Personalrecruiting Methoden im Laufe der Zeit folgen und sich an die jeweils aktuellen Gegebenheiten anpassen. Da sich die moderne Technologie rasant weiterentwickelt, ist auch hier mit einem Fortschreiten von Tools wie Chatbots und Job Matching, welche beispielsweise bei WhatsApp Recruiting verwendet werden, zu rechnen. Hier nutzt man gezielt autonome Computerprogramme oder eigens entwickelte Algorithmen, um den potenziellen Bewerber direkt mit dem Unternehmen zu verbinden. Eines steht fest: Personal Recruitment wird, solange es Unternehmen gibt, immer in Bewegung bleiben. Sie wollen Personalrecruiting in Ihr Unternehmen implementieren, aber wissen nicht wie? Profitieren Sie von unserer Erfahrung und nutzen Sie die vielen Möglichkeiten, die HR Rocket zu bieten hat. Jetzt Kontakt aufnehmen und sich über neue, qualifizierte Mitarbeiter freuen!
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