[ BEITRAG ]
Gamification Recruiting
Gamification im HR & Personalbereich liegt im Trend. Es erleichtert nicht nur die Vorselektion von Bewerbern, Unternehmen profitieren langfristig auch von der positiven Candidate Journey & bleiben als attraktiver Arbeitgeber lange im Gedächtnis.
Inhaltsverzeichnis
Zusammenfassung
Gamification Recruiting verwendet spielerische Elemente im Bewerbungsprozess, um das Interesse von Talenten zu steigern und ihre Fähigkeiten auf unterhaltsame Weise zu testen. Punkte und Belohnungen motivieren die Bewerber, sich intensiver mit dem Unternehmen zu befassen, was wiederum das Employer Branding stärkt und die Candidate Journey verbessert. Der Nutzen und Einsatz von Gamification im HR-Bereich ist groß: Bewerber können durch Spiele ihre Eignung selbst einschätzen, während Unternehmen Kompetenzen ohne den Druck eines klassischen Tests bewerten. Vor allem in der Weiterbildung und im Social Media Recruiting (z.B. auf TikTok oder Instagram) wird Gamification erfolgreich eingesetzt. Beispiele wie Adessos Browsergame “Adrian‑B” oder Hackathons zeigen, dass Gamification die Vorselektion von Bewerbern erleichtert und gleichzeitig das Employer Branding stärkt. Zu den Vorteilen gehören Chancengleichheit, da Fähigkeiten im Vordergrund stehen, sowie eine stressfreie und positive Candidate Journey. Nachteile sind mögliche Frustration bei erfolglosen Bewerbern und die noch begrenzte wissenschaftliche Datenlage zur langfristigen Wirksamkeit. In der Zukunft wird Gamification weiter an Bedeutung gewinnen, da technologische Fortschritte und digitale Vernetzung neue Möglichkeiten schaffen. Unternehmen, die Gamification mit psychologischen Ansätzen kombinieren, werden besonders erfolgreich sein. (Geschätzte Lesezeit: 20–25 Minuten)
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In Zeiten des Fachkräftemangels und der zunehmenden Überalterung der Gesellschaft gewinnt der sogenannte “War for Talents”, der den Kampf um die besten Talente beschreibt, immer mehr an Bedeutung für Unternehmen. Die Anzahl der auf dem Arbeitsmarkt zur Verfügung stehenden Menschen reduziert sich zunehmend. Folglich stehen hoch qualifizierte Personen und stark umworbene Fachkräfte in der Position, sich den Arbeitgeber weitestgehend aussuchen zu können. Standardisierte und unscheinbare Bewerbungsprozesse sind nicht mehr zeitgemäß und bleiben den Bewerbern nicht im Gedächtnis. Möchten Sie als Unternehmen weiterhin im Wettbewerb bestehen, so sind kreative Konzepte und innovative Möglichkeiten notwendig, um somit qualifizierte neue Mitarbeiter finden zu können. Ein neuer Trend in der Unternehmenspraxis setzt auf den Einsatz des Gamification Recruitings.
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Gamification Recruiting per Definition — Eine Abgrenzung zu Recruitainment & Recruiting Games
Im themenunabhängigen Kontext werden spieltypische Elemente in Aufgaben auch als Gamification bezeichnet. So werden Spiele in vermeintliche Bereiche eingebettet, die wenig mit dem eigentlichen Sinn von einem Spiel zu tun haben — so wenig wie mit einer kreativen Stellenanzeige. Der Zweck liegt hier nicht in der Unterhaltung, wie man es bei dem Stichwort „Spiel“ erwarten würde. Anstelle dessen werden reale Prozesse und Aufgaben aus dem Arbeitsalltag simuliert, wodurch versucht wird, Wissen zu vermitteln oder der Spielende auf seine Kompetenz getestet wird, Probleme zu lösen. Der Begriff Recruitainment setzt sich aus den englischen Begriffen „Recruiting“ und „Entertainment“ zusammen. Entertainment bedeutet übersetzt Unterhaltung. In der deutschen Sprache wird unter „Recruiting“ im Wesentlichen die Personalbeschaffung verstanden. Diese ist vorrangig auf die quantitative Erhöhung des Personalbedarfs ausgerichtet, beinhaltet, je nach Unternehmensstrategie, auch die qualitative Deckung des Personalbedarfs. Entsprechend hat sich der Begriff Recruitainment als Bezeichnung für den Einsatz unterhaltsamer Elemente im Rahmen der Personalbeschaffung durchgesetzt. Recruiting Games sind konkrete Softwarelösungen & Anwendungen für die spielerische Selektion der Bewerber, aber auch Präsenzveranstaltungen wie Hackathons können als Recruiting Game bezeichnet werden.
„Möchten Sie als Unternehmen weiterhin im Wettbewerb bestehen, so sind kreative Konzepte und innovative Möglichkeiten notwendig, um qualifizierte Mitarbeiter zu beschaffen.”
Warum Gamification Recruiting — Lohnt sich das?
Spiele, sowohl digital als auch analog, enthalten Mechanismen, die motivationssteigernd wirken. Diese Elemente finden in der Praxis Anwendung in Form von Belohnungen, Highscores oder Punkten. Der psychologische Hintergrund besteht in der Aktivierung des Belohnungszentrums des Individuums, welcher einen komplexen Vorgang im menschlichen Gehirn in Gang setzt. Der Spieler wird motiviert und dazu angeleitet, das Spiel fortzusetzen.
Es entstehen Erfolgserlebnisse, die Person wird unbewusst zu weiteren Handlungen aufgefordert. Im Rahmen der Personalarbeit wird Gamification eingesetzt, um das Bewerberinteresse am Unternehmen zu steigern. Weiterhin kann das Gamification-Recruiting einen elementaren Bestandteil einer positiv behafteten Candidate Journey und eines erfolgreichen Employer Brandings darstellen.
Darüber hinaus werden die Kenntnisse und Kompetenzen beim Einsatz von Recruiting Games, abseits vom Leistungsdruck eines Eignungstests, überprüft und der Bewerber in seinen Erfahrungswerten auf den Prüfstand gestellt. Je nach Beschaffenheit und Aufbau des Spiels kann die fachliche, aber auch die soziale Kompetenz eines Bewerbers getestet werden, indem der Kandidat im Rahmen einer Teamarbeit die Aufgaben zu lösen hat. So kann seine Eignung für zwischenmenschliche Zusammenarbeit, die Art der Kommunikation und der Ansatz für Problemlösungsstrategien festgestellt werden.
Nutzen & Einsatz von Gamification Recruiting in HR
Einsatz findet Gamification in den Bereichen Weiterbildung, Werbung und Lehre. Die Anwendung kann aber auch im Unternehmenskontext umgesetzt werden. Dabei ist die Implementierung in das Recruiting sowohl online als auch offline möglich. So kann im Personalmarketing Gamification in Form von Apps oder im Social Media Recruiting via Facebook Recruiting, Instagram Recruiting oder TikTok Recruiting eingesetzt werden. Fallbeispiele, Präsentationen und die Bearbeitung von Aufgaben können als Arbeitsprobe simulativ erhoben werden, um die Eignung des Bewerbers festzustellen. Im Rahmen der Selbstselektion können Recruiting Games anhand von Jobsimulationen oder Selbsttests dem Bewerber spiegeln, ob er selber für die Stelle geeignet ist.
Einsatzbereiche von Gamification im HR & Personalbereich:
- Außergewöhnliche Stellenanzeigen erzeugen viel Aufmerksamkeit
- Employer Branding fürs Unternehmen
- Teil einer positiven Candidate Journey
- Eignungsprüfung für die Stelle
- Onboarding
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Erfolgreiche Beispiele für Gamification Recruiting & Recruiting Games
Eignungsprüfungen durch kreative Stellenanzeigen & Browsergames
Der Personaldienstleister Adesso beispielsweise setzte neue Maßstäbe im Gamification Recruiting. So ersetzte das Unternehmen das Vorgespräch mit einem spannenden Browsergame namens “Adrian‑B”, welches durch Coderätsel und schwierige Bugs die Fähigkeiten & Eignung des Bewerbers auf die Probe stellte. Die Herausforderungen im Spiel ermöglichten einen Einblick in die Denkweise & den strategischen Ansatz bei der Lösung von Problemen. Das Spiel fungierte nicht nur als Vorselektion ungeeigneter Bewerber, sondern auch als virale Marketingkampagne im Rahmen eines erfolgreichen Employer Brandings. “Adrian‑B” ist ein bezeichnendes Beispiel für die Anwendung von Gamification in der Bewerbungsphase.
Hackathons und Codingchallenges
Bei Hackathons handelt es sich um eine Veranstaltung für Softwareentwickler und IT-Fachkräfte. Dabei werden interdisziplinäre Teams gebildet, um fachübergreifende, disruptive Lösungen für bestehende Probleme zu finden oder neue, innovative Softwareanwendungen zu schaffen. Dabei stellen Unternehmen den groben Rahmen, wie Verpflegung und Unterkunft. Teilnehmerprofitieren nicht nur von einem regen Austausch mit gleichgesinnten Fachkräften und der Erweiterung ihres beruflichen Netzwerkes, sie können auch ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen und erhalten im Idealfall eine Job Offer.
Bestenlisten & Rankings für internen Wettbewerb
Ein weiteres Beispiel für Gamification Recruiting sind Bestenlisten & Herausforderungen mit Belohnungen für den internen Wettbewerb. Anhand von Rankings kann die Leistung des Mitarbeiters in Punkten, Highscores oder anhand von Fortschrittsbalken erfasst werden. Mitarbeiter, für die ersichtlich ist, dass sie die Nase im Rennen vorne haben, werden motiviert, sich weiter zu engagieren. Im Vertrieb wird bereits zu diesem Zweck häufig eine Anwendung namens “Nitro” von Bunchball eingesetzt. Die Softwarelösung kann mühelos in Salesforces integriert werden und trägt langfristig zur Motivationssteigerung bei. So können interne Stellenausschreibungen mit eigenen Kollegen besetzt werden, die im Rahmen der Gamification-Kampagne die besten Leistungen erbracht haben. Problematisch ist es, wenn Kandidaten sich im eigenen Ranking weit unten befinden. Hier kann der gegenteilige Effekt einkehren. Je nach Frustrationstoleranz des Bewerbers ist Demotivation die Folge.
Vor- und Nachteile von Gamification & Recruitainment
Durch das spielerische Feedback im Rahmen der “Games” ist es möglich, einen Bewerber abzulehnen, ohne ausschweifende Erklärungen oder Kritik äußern zu müssen. Der Kandidat erhält so Rückschlüsse auf seine eigene Leistung, ohne dass dieser sich gekränkt oder gar zurückgewiesen fühlen muss. Bei Bewerbern, die im Auswahlprozess durchfallen, besteht die Gefahr, dass diese negative Mundpropaganda betreiben und womöglich negative Bewertungen in Internetportalen hinterlassen. Die Arbeitgebermarke wird folglich vor schlechter Nachrede bewahrt. Dem Bewerber bleibt das Kennenlernen mit dem Unternehmen nicht negativ im Gedächtnis haften.
Weiterhin bleibt anzuführen, dass Bewerbungsunterlagen wie das Anschreiben und der Lebenslauf nicht alle Fähigkeiten eines Bewerbers offenbaren. Im Rahmen von Spielen werden die Fähigkeiten in den Vordergrund gestellt. Die Personen werden nicht auf ihr Alter oder ihr Aussehen reduziert. Sie haben die Möglichkeit, sich unabhängig von ihrer bisherigen Berufs- und Lebenslaufbahn zu bewähren. Setzt man die Games geschickt ein, lassen die Fähigkeiten im Spiel auch auf die beruflichen Fähigkeiten schließen. Insbesondere die Millennial-Generation, die mit dem Computer aufgewachsen ist, kann durch virtuelle Bewerbungsverfahren angesprochen werden. Das spielerische Recruiting schafft die besten Voraussetzungen, um für den Bewerber positive Assoziationen zu schaffen. Gleichzeitig profitiert der Arbeitgeber, indem er eine Auslese der besten Kandidaten vornehmen kann.
- Beurteilung der Fähigkeiten unabhängig von Geschlecht, Alter, Hintergrund
- Eignungsprüfung in lockerer Atmosphäre, abseits von traditioneller Prüfungssituation
- Bessere Darstellung der Fähigkeiten als Worte auf Papier
- Bessere Ansprache jüngerer Generationen wie Generation Y & Z
- Innovatives Employer Branding — abwechslungsreiche, disruptive Bewerbungsprozesse bleiben Kandidaten positiv in Erinnerung und stärken die Arbeitgebermarke
- Spannende Candidate Journey führt zu positiv wahrgenommener Candidate Experience und steigert das Interesse am Unternehmen
- Bewerbungsprozess wird mit Spaß assoziiert, nicht mit nerviger Bürokratie
- Pre-Screening & Vorselektion der Bewerber erspart den Recruitern Arbeit im späteren Recruitingprozess
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Gamification Recruiting in der Zukunft
Wirft man einen Blick auf die großen Treiber des Wandels, so liefern die Megatrends Globalisierung, Konnektivität und New Work bereits erste Hinweise auf die Entwicklung zukünftiger HR-Trends. Alleine durch das Beispiel von Social Media Recruiting ist erkennbar, wie sich neue Trends auf das Personalmarketing auswirken können. Digitale Gamification-Angebote werden auch in Zukunft gefragt sein. Einige Unternehmen setzen diese Art der ungezwungenen Rekrutierung, dem Recruitainment, bereits erfolgreich in der Personalbeschaffung ein, zum Beispiel in Form von virtuellen Unternehmensrundgängen. Die Wissenschaft hat sich dem Thema Gamification Recruiting ebenfalls angenommen. Denn die Erfahrung von User-Experimenten liefert Hinweise auf das Verhalten von Bewerbern. Unternehmen, die das Instrument des Gamifications mit psychologischen Grundbedürfnissen und Emotionen kombinieren, werden bei der Anwendung in der Personalsuche erfolgreicher sein. Der technische Fortschritt verändert die Organisations- und Arbeitsformen. Wird sich Gamification bewähren, wird es auch in Zukunft ein Bestandteil moderner Rekrutierung werden.
Fazit
Recruiting Games sind ein innovatives und modernes Verfahren zur Bewerberauslese. Abseits von starren Interviewstandards können diese den Bewerber interaktiv und umfassend ansprechen. Gleichzeitig können mehrere Kanäle und Plattformen genutzt werden, um Facebook Recruiting, Instagram Recruiting, TikTok Recruiting und Co. Aufgrund der geringen Studien- und Datenlage birgt dieses Element des Auswahlverfahrens dennoch Risiken. Es bedarf weiterer wissenschaftlicher Aufarbeitung dieses Themas, um Aussagen über die Qualität dieses Verfahrens zu treffen. Um Recruiting Games als effektives Werkzeug einzusetzen, sollte eine kombinierte Methode mit bewährten Instrumenten angewendet werden, um die Validität dieses Verfahrens zu gewährleisten. Im Rahmen der Bewerberauswahl lassen sich Recruiting Games als Elemente in den Auswahlprozess integrieren. Sie können als Alternative zu einem Eignungstest stattfinden. Der in der Regel etwas angespannte Erstkontakt zwischen Arbeitgeber und potenziellen Arbeitnehmer wird in der Atmosphäre aufgelockert. Statt eines klassischen, vorformulierten Leitfadens wird ein Bild von dem Bewerber im Agieren mit seiner Umwelt sichtbar. In Zukunft wird Gamification in Unternehmen nicht mehr nur im HR Bereich Anwendung finden, sondern vermehrt auch in anderen Fachbereichen wie dem Vertrieb Einzug halten. So muss künftig auch das HR Consulting darauf vorbereitet sein. Mit Gamification in HR, Recruitment und Personalentwicklung haben Unternehmen bereits wichtige Potenziale erkannt, aber bei weitem noch nicht ausgeschöpft.
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Unter IT-Headhunting wird umgangssprachlich die konkrete Suche nach qualifizierten IT-Führungskräften verstanden. Im Arbeitsumfeld spricht man insbesondere auch von Executive Search, wenn hohe Leitungspositionen besetzt werden sollen. Dabei ist ein IT-Headhunter erfahrungsgemäß ein Einzelunternehmer oder Mitarbeiter einer Personalvermittlung mit Schwerpunkt im Informatikbereich. IT-Headhunter werden primär dann eingesetzt, wenn kritische Schlüsselpositionen für den Unternehmenserfolg schnellstmöglich und kosteneffizient besetzt werden sollen. Dabei bedient sich der Headhunter erprobter Recruitingmethoden und stützt sich auf sein breites Netzwerk von Kontakten aus der IT-Branche. Es ist jedoch zu beachten — ein Headhunter ist keineswegs für die Einstellungen der Bewerber verantwortlich. Er dient als Personalberater und Vermittler, der im Zuge von Active Sourcing in einschlägigen Branchenverzeichnissen und Businessnetzwerken nach geeigneten Kandidaten sucht. Die Expertise im Personalbereich und Branchenkenntnis macht den Einsatz von Headhuntern, vor allem im durch den Fachkräftemangel geprägten IT-Bereich, zu einer gängigen Methode der Personalbeschaffung.
