[ BEITRAG ]
Talent Management
In Zeiten des Fachkräftemangels sind Mitarbeiter mit Potenzial, sogenannte Talente, schwer zu finden. Talent Management macht sich die Rekrutierung genau dieser Fachkräfte zur Aufgabe. Dass man auch innerhalb des eigenen Unternehmens auf Talente stoßen kann, wie diese zu fördern sind und welche Methoden am gewinnbringendsten sind, erfahren Sie in unserem Artikel!
Inhaltsverzeichnis
Zusammenfassung
Der Leitfaden „Talent Management“ zeigt, wie Unternehmen intern bestehende Talente entwickeln und extern durch Stellenanzeigen und Social Media neue Talente rekrutieren können, um erfolgskritische Positionen zu besetzen. Das Ziel des Talent Managements ist es, die richtigen Talente zur richtigen Zeit zu gewinnen und kontinuierlich weiterzuentwickeln, um die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern und Vakanzzeiten zu verkürzen. Die Hauptaufgaben des Talent Managements sind die Identifikation, Entwicklung und Bindung von Talenten. Dies erfolgt durch eine wertschätzende Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten und Anerkennung. Der Talent Management Prozess umfasst die Identifikation interner Talente durch Gespräche und externer Talente durch Rekrutierungskampagnen. Methoden des Talent Managements, wie demografische Analysen, helfen, den zukünftigen Personalbedarf zu ermitteln und rechtzeitig auf Engpässe zu reagieren. Potenzialeinschätzungen unterstützen die gezielte Förderung von Talenten für strategisch wichtige Positionen. Ein strukturierter Onboarding-Prozess stellt sicher, dass neue Talente schnell integriert und langfristig gebunden werden. Wichtige Kennzahlen wie Time-to-hire und Fluktuationsrate messen die Effizienz des Talent Managements. Gutes Talent Management sichert den Fachkräftebedarf, senkt Kosten und steigert Produktivität sowie Innovationskraft – entscheidend für den langfristigen Erfolg des Unternehmens.
(Geschätzte Lesezeit: 20–25 Minuten)
Talent Management Definition
Was ist Talent Management?
Für den Begriff Talent Management gibt es verschiedene Definitionen. Eine Definition der HR-Literatur sieht im Talent Management eine Aufgabe der Personalbereiche, bei der Mitarbeiter mit Potenzial identifiziert und für später passende Positionen trainiert werden, sogenannte Talente. Talent Management soll zusätzlich die erfolgskritischen Positionen im Unternehmen füllen. Für diese sollen im Rahmen des Talent Managements die passenden Beschäftigten identifiziert, gewonnen, qualifiziert, gebunden und gefördert werden. Darüber hinaus umfasst diese Definition von Talent Management auch die Nachfolgeplanung, um sicherzustellen, dass das Unternehmen jederzeit auf qualifizierte Nachfolger für Schlüsselpositionen zurückgreifen kann, was die organisatorische Stabilität und Kontinuität gewährleistet.
Unterschied Personalentwicklung und Talentmanagement
Der konkrete Unterschied zwischen Personalentwicklung und Talentmanagemt besteht darin, dass Personalentwicklung sich auf die allgemeine Verbesserung der Fähigkeiten und Kompetenzen aller Mitarbeiter durch Schulungen und Weiterbildungen fokussiert. Im Gegensatz dazu konzentriert sich das Talentmanagement strategisch auf die Identifizierung, Entwicklung und Bindung von Hochleistungsträgern und potenziellen Führungskräften für Schlüsselpositionen. Während Personalentwicklung meist reaktiv und kurzfristig ist, verfolgt Talentmanagement eine proaktive, langfristige Perspektive, um die zukünftigen Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.
Internes und externes Talent Management
Internes Talent Management bedeutet, Mitarbeiter mit Potenzial innerhalb des Unternehmens zu erkennen und entweder zu fördern oder umzupositionieren, um kritische Stellen intern besetzen zu können. Diese Methode ist nicht zu unterschätzen, oft ist dieser Weg effizienter als nur nach externen Talenten zu suchen.
Das externe Talent Management beinhaltet unter anderem die klassischen Rekrutierungsmethoden wie das Schalten von Stellenanzeigen, Active Sourcing und Social-Media-Recruiting.
Generell werden infrage kommende Talente oft in einem sogenannten Talentpool gesammelt, um einen Überblick zu behalten und immer wieder auf diese Kandidaten zurückgreifen zu können, beispielsweise wenn eine neue kritische Stelle frei wird. Diese Methode führt zusätzlich oft zu einer positiven Candidate Experience, da sich die Bewerber und Mitarbeiter aufgehoben fühlen.
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Talent Management Ziele — Was sind die Ziele des Talent Managements?
Wird die zweite Definition des Talentmanagements zugrunde gelegt, wird mit dem Talentmanagement das Ziel verfolgt, insbesondere für kritische Positionen im Unternehmen zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Kandidaten mit der passenden Qualifikation zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus hat ein wirksames Talentmanagement zum Ziel, eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewährleisten, um deren Fähigkeiten und Kompetenzen an die sich ständig wandelnden Anforderungen des Marktes anzupassen und damit die Wettbewerbsfähigkeit und Innovationskraft des Unternehmens langfristig zu stärken. Auf konkreter Ebene verfolgt ein gut strukturiertes Talentmanagement zusätzlich die Ziele:
- kürzere Vakanzzeiten durch schnellere Stellenbesetzungen
- weniger Fluktuation der internen Talente
Damit wird den Folgen des Fachkräftemangels entgegengewirkt und dessen Gefahr für die Unternehmensentwicklung gebannt.
Welche Aufgaben zählen zum Talent Management?
Die zentralen Talent Management Aufgaben ergeben sich direkt aus den genannten Zielen. Zunächst müssen geeignete Talente sowohl unternehmensintern als auch außerhalb des Unternehmens identifiziert werden. Die Talente im Unternehmen sind dann auf die angedachte Position im Unternehmen zu entwickeln. Hierzu muss zunächst die Wissens- bzw. Kompetenzlücke des Talents im Vergleich zur Position ermittelt werden. Zugleich sind die identifizierten Talente an das Unternehmen zu binden. Da ab dem Zeitpunkt der Identifikation als Talent bis zur Übernahme einer Position häufig ein gewisser Zeitraum vergeht, ist dies die größte Herausforderung, denn die Talente sind sich ihres Werts für das Unternehmen durchaus bewusst und könnten mit diesem Wissen auch zu Wettbewerbern wechseln.
Damit die letzte Aufgabe gelingt, können die HR-Verantwortlichen darauf hinarbeiten, dass:
- Eine wertschätzende Unternehmens- und Führungskultur im Unternehmen existiert
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten für die Mitarbeiter bestehen
- Gute Leistung monetär und nicht-monetär anerkannt wird
Wie ist der Talent Management Prozess aufgebaut?
Der Talent Management Prozess ist ein strategischer Prozess im Unternehmen, der in regelmäßigen Zyklen von zwei bis drei Jahren durchlaufen wird. Ähnlich wie beim Employer Branding Prozess wird beim Talent Management Konzept zunächst eine Zielgruppe, in diesem Fall besonders kritisch zu besetzende Positionen in den nächsten Jahren, festgelegt. Im Anschluss werden die bestehenden Talent Management Instrumente und Methoden entsprechend auf diese Zielgruppe ausgerichtet bzw. neu justiert. Denkbar ist zudem, dass neue Instrumente für das Talent Management im Unternehmen entwickelt werden. Dabei bestehen enge Schnittstellen zum bereits erwähnten Employer Branding. Bei diesem strategischen Prozess wird eine gute Arbeitgebermarke und eine Employee Value Proposition (EVP) entwickelt, damit das Unternehmen intern und extern als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen wird. Diese Arbeitgebermarke muss dann einerseits die richtigen Personen (Talente) auf dem Arbeitsmarkt anziehen und zugleich die im Unternehmen vorhandenen Talente weiter an das Unternehmen binden.
Generell kann man den Talent Management Prozess in die folgenden drei Bereiche unterteilen:
Identifizierung der Talente
Bei diesem Schritt muss das Unternehmen zunächst definieren, welche Kriterien das Talent erfüllen muss und wonach konkret gesucht wird. Sowohl extern als auch intern werden nun geeignete Bewerber oder Mitarbeiter rekrutiert. Interne Talentrekrutierung kann hier aus Mitarbeitergesprächen oder Personalbeurteilungen bestehen. So kann zusätzlich der Talentpool immer weiter ausgebaut werden. Externe Talentrekrutierung besteht hier, wie bereits erwähnt, aus den üblichen Recruiting Kampagnen. Hierzu gehört beispielsweise das Employer Branding, bei dem Talentmanager den Arbeitgeber als attraktiv darstellen, um so Interessenten anzulocken. Möchte man junge Menschen ansprechen, eignet sich vor allem das Social-Media-Recruiting. Hier kann man auf verschiedene Medien zurückgreifen, eine ganz neue Form des Recuitings ist zum Beispiel das TikTok Recruiting.
Förderung der Talente
Vor allem beim internen Talent Management spielen Weiterbildungen und Förderungen eine große Rolle. Hat man einen Mitarbeiter mit Potenzial erkannt, fehlt vielleicht nur noch der letzte Schritt, um eine kritische Stelle mit diesem besetzen zu können. Die Förderung der Talente fällt dabei unter die Personalentwicklungsmaßnahmen, bei denen neben den Unternehmenszielen auch die Wünsche und Vorstellungen des Bewerbers oder Mitarbeiters berücksichtigt werden müssen. Verschiedene Coachings, Mentorings oder Schulungen sind beispielsweise vielversprechende Maßnahmen der Förderungen. Generell steht hier das Ziel der Weiterqualifizierung der rekrutierten Talente an oberster Stelle.
Bindung der Talente
Hat man Talente rekrutiert und kritische Stellen besetzt, ist der letzte Schritt, diese auch langfristig an das Unternehmen zu binden. Eine attraktive Vergütung und die richtige Positionierung innerhalb der Firma reicht hierbei aber nicht aus, das Unternehmen sollte sich zusätzlich um ein freundliches Arbeitsklima bemühen. Als Arbeitgeber sollte man außerdem auf die Bedürfnisse der jeweiligen Talente eingehen können. Jüngere Generationen, beispielsweise die Generation Y und Z bevorzugen flache Hierarchien und präferieren es teilweise Remote zu arbeiten, um so flexibler sein zu können. Bemüht man sich um die Bindung der Talente an das Unternehmen, verhindert man langfristig eine Fluktuation und spart so Kosten.
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Talent Management Methoden
Welche Methoden bzw. Maßnahmen zählen zum Talent Management?
Es gibt eine Vielzahl möglicher Talent Management Maßnahmen, die im Unternehmen zum Einsatz kommen können:
- Das Durchführen demografischer Analysen, um festzustellen, auf welchen Positionen in den nächsten Jahren Nachbesetzungsbedarf besteht. Hierzu zählt auch das Erheben der notwendigen Qualifikationen bzw. Kompetenzen, die zum Ausfüllen der Positionen notwendig sind (beispielsweise ausgehend vom bisherigen Stelleninhaber)
- Es müssen die besonders kritischen Positionen identifiziert werden. Dies sind i. d. R. nicht nur Führungspositionen, sondern auch fachlich besonders wichtige Positionen. Hierzu können z. B. Interviews der Führungskräfte, Stellenbeschreibungen oder Geschäftsverteilungspläne genutzt werden
- Es ist zu klären, mit welchen Instrumenten die geeigneten Talente im Unternehmen „entdeckt“ werden. Denkbar sind Potenzialanalysen, Führungskräftebefragungen, externe Dienstleister etc.
- Bereits bei der Personalauswahl ist darauf zu achten, die passenden Talente auf dem Arbeitsmarkt zu erkennen und einzustellen
- Das strukturierte Einarbeiten externer Kandidaten (Onboarding) senkt die Frühfluktuation und verhindert damit, dass neu eingestellte Talente das Unternehmen frühzeitig verlassen
- Fachkräfte- bzw. Führungskräfteprogramme werden genutzt, um die internen Talente zu fördern und auf die angedachte Position zu entwickeln
- Es finden regelmäßige Leistungsbeurteilungen bzw. Entwicklungsgespräche mit den Talenten statt
- Ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm kann dazu dienen, dass die Mitarbeiter in ihrem sozialen Umfeld nach externen Talenten für Ihr Unternehmen suchen
- Die HR-IT ist so einzurichten, dass sie das Talentmanagement unterstützt. Die notwendigen Kennzahlen zur Erfolgsmessung des Talentmanagements sollten automatisiert ermittelt werden
Talent Management IT — Wie kann die HR- IT Talent Management unterstützen?
Gängige ERP-Lösungen für Unternehmen bieten i. d. R. in ihrem HR-Modul Talent Management Funktionalitäten bzw. Talent Management Programme an. Häufig sind Talent Management Programme oder Module mit dem Bewerbermanagementsystem verbunden. In diesem können sich Bewerber einem Talentpool zuordnen und erhalten dann regelmäßig passende Jobangebote. Einige dieser Systeme, zum Beispiel das von Umantis unterstützen zudem das Onboarding, in dem sie den Zeitplan bzw. die einzelnen Phasen und Aufgaben des Onboardings für jede Neueinstellung abbilden. Für das Binden von Talenten an das Unternehmen sind regelmäßige Weiterbildungen, Zielvereinbarung und Zielevaluationen wichtige Punkte.
Die Königsdisziplin der Talent Management Software ist das Unterstützen bei der Identifikation von Talenten und deren Zuordnung zu den passenden Positionen im Unternehmen, z. B. mit dem Abgleich der Kompetenzen der Mitarbeitenden mit den notwendigen Kompetenzen der zukünftig vakanten Position.
Talent Management Kennzahlen — Welche Kennzahlen gibt es für das Talent Management?
Wie alle Aufgaben im HR-Bereich muss auch die Arbeit des Talent Managements regelmäßig evaluiert werden. Mögliche Kennzahlen (KPIs), um die Arbeit messbar zu machen, sind:
- Time-to-hire: Wie lange hat es gedauert, eine offene Stelle zu besetzen?
- Quality-of-Hire: Hat der Mitarbeiter nach seiner Einstellung zum Unternehmenserfolg beigetragen?
- Absagequote bei Bewerbungen durch externe Talente
- Fluktuationsraten der im Unternehmen identifizierten Talente
- Mitarbeiterzufriedenheit beziehungsweise Weiterempfehlungsrate der internen Talente: durch enge Betreuung, Zielvereinbarungen und entsprechende Weiterbildung sollte die Zufriedenheit bei den Talenten entsprechend hoch sein
- Durchgeführte Mitarbeitergespräche mit den Talenten: Besonders bei internen Talenten sollte die regelmäßige Durchführung von Mitarbeitergesprächen obligatorisch sein.
Fazit — Warum gutes Talent Management so essenziell für Ihren Geschäftserfolg ist
Ein gutes Talent Management im Unternehmen sichert den zukünftigen qualitativen und quantitativen Fachkräftebedarf des Unternehmens. Durch die demografische Entwicklung sowie die Bevölkerungswanderungen ist dies eine der Herausforderungen für Arbeitgeber. Mithilfe der passenden Konzepte für das Talent Management sowie der HR-IT, die das Talent Management unterstützt, kann der Personalbereich dieser Herausforderung begegnen. Dies führt zu sinkenden Kosten bei der Personalbeschaffung, einer höheren Produktivität durch motivierte interne Talente und eine höhere Innovationskraft des Unternehmens. Damit liefert das Talent Management einen strategisch wichtigen Beitrag für den Unternehmenserfolg.
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