[ BEITRAG ]
Personalmarketing
Personalmarketing ist in Zeiten des Fachkräftemangels ein elementarer Bestandteil eines jeden Unternehmens, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und die Mitarbeitersuche zu vereinfachen. Wie Sie Personalmarketing am besten einsetzen, worauf Sie dabei achten müssen und weitere Vorteile erfahren Sie in diesem Artikel.
Inhaltsverzeichnis
Zusammenfassung
Personalmarketing ist entscheidend, um als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen zu werden und Fachkräfte zu gewinnen. Während Employer Branding den langfristigen Aufbau einer Arbeitgebermarke fokussiert, zielt Personalmarketing auf kurzfristige Maßnahmen zur Bewerberansprache ab. Langfristig sollten jedoch beide Konzepte für die Gewinnung neuer Talente ausgebaut werden. Wichtige Instrumente sind kreative Stellenanzeigen, Social Media Recruiting und Talent Pools. Interne Maßnahmen wie Mitarbeiterempfehlungsprogramme stärken die Bindung. Externe Maßnahmen wie Karriereseiten und Jobmessen zielen auf die Gewinnung neuer Talente. Ein Personalmarketingkonzept umfasst die Analyse der Zielgruppe, den Aufbau der Arbeitgebermarke und die Auswahl geeigneter Kanäle. Zu den Herausforderungen im Personalmarketing zählen der zunehmende Wettbewerb um Fachkräfte, der schnelle Wandel in der digitalen Kommunikation und die Notwendigkeit, sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren. HR Rocket unterstützt Unternehmen mit innovativen Personalmarketing-Lösungen dabei, diese Herausforderungen zu meistern und die besten Talente für sich zu gewinnen.(Geschätzte Lesezeit: 10–15 Minuten)
Was ist Personalmarketing?
Personalmarketing ist eine Funktion in Unternehmen, die entweder zum Aufgabengebiet der Personal- oder der Kommunikations- bzw. der Marketingabteilung gehört. Das Personalmarketing kommuniziert die im Rahmen des Employer Branding entwickelte Arbeitgebermarke mit operativen Maßnahmen und Instrumenten. Dies geschieht sowohl nach innen in das Unternehmen als auch nach außen auf den Arbeitsmarkt. Klassische Instrumente des Personalmarketings wie z. B. Benchmarking der Wettbewerber oder eine Analyse der Zielgruppe finden im Personalmarketing in Bezug zum Arbeitsmarkt statt. Vergleichbar ist das Personalmarketing mit dem üblichen Marketing von Unternehmen. Statt der Marke des Unternehmens wird der Arbeitgeber beworben, Unique Selling Points sind die Employer Value Proposition und statt des Produkts wird der Job schmackhaft gemacht.
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Was ist der Unterschied zwischen Personalrecruiting und Personalmarketing?
Personalrecruiting ist, wie auch das Personalmarketing, eine operative Funktion in Unternehmen, für die die Personalabteilung zuständig ist. Das Personalrecruiting orientiert sich nach außen auf den Arbeitsmarkt und handelt meist in Bezug auf konkrete Stellen im Unternehmen, die besetzt werden müssen. Im Rahmen eines Personalrecruitingkonzepts werden für Stellenanzeigen Muster sogenannte Candidate Personas erstellt, außerdem werden Recruitingkanäle wie und ‑maßnahmen festgelegt.
Das Personalmarketing ist ebenfalls eine operative Funktion, allerdings im Vergleich zum Personalrecruiting nach innen gerichtet. Das Personalmarketing transportiert dabei die Arbeitgebermarke in allgemeiner Form nach außen und sorgt für ein besseres Image und mehr Bekanntheit bei potenziellen Kandidaten. Damit unterstützt das Personalmarketing das Personalrecruiting, denn eine starke Arbeitgebermarke senkt den Recruitingaufwand bei der Besetzung konkreter Stellen erheblich.
Worin unterscheidet sich Personalmarketing von Employer Branding?
Was ist Employer Branding?
Employer Branding ist, im Vergleich zum Personalmarketing, kein operativer, sondern ein strategischer Prozess in Unternehmen. Ziel des immer wieder durchlaufenden Prozesses ist es, die Stärken und Schwächen des Unternehmens als Arbeitgeber herauszuarbeiten, sich von den übrigen Unternehmen am Arbeitsmarkt hinsichtlich der Benefits, Werte etc. abzusetzen und schließlich eine Arbeitgebermarke inklusive Employer Value Proposition (EVP) zu entwickeln. Der Prozess des Employer Brandings kann folgende Schritte umfassen:
- Eine interne Mitarbeiterbefragung, die für mehrere Items neben den Soll-Werten für einen fiktiven Arbeitgeber auch den aktuellen IST-Zustand für das Unternehmen erfragt
- Eine externe Befragung, die ebenfalls SOLL und von außen wahrgenommene IST-Werte erfragt
- Ein Benchmarking mit den Wettbewerbern, um festzustellen, wie sich das Unternehmen von den anderen absetzen kann
Unterschiede zwischen beiden Begriffen
Beim Employer Branding sowie beim Personalmarketing wird eine Strategie festgelegt und ein Konzept erstellt. Allerdings orientiert sich das Personalmarketing auf Erkenntnissen des Employer Brandings und nutzt z. B. die erarbeitete Arbeitgebermarke mit ihrer Bild- und Textmechanik in konkreten Marketingmaßnahmen wie Werbegeschenken oder einer starken Präsenz auf Social Media Kanälen.
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Was sind die Ziele und Aufgaben des Personalmarketings?
Alle Personalmarketing Aufgaben orientieren sich an dem mit dem Personalmarketing verbundenen Zielen. Diese Ziele können in interne Ziele in Bezug auf das Unternehmen und die Mitarbeiter sowie in externe Ziele mit dem Fokus auf potenzielle Bewerber auf dem Arbeitsmarkt unterteilt werden.
Interne Ziele des Personalmarketings
Mit dem Darstellen der Arbeitgebermarke nach innen soll die Zufriedenheit und Loyalität der Mitarbeitenden erhöht werden. Dies führt zu einer höheren Produktivität und verringert die Mitarbeiterfluktuation. Zudem sind die Mitarbeitenden damit auch eher bereit, den Arbeitgeber weiterzuempfehlen und sind damit positive Botschafter des Unternehmens. Eine positive Arbeitgebermarke im Unternehmen ist eine wichtige Grundlage, um nachhaltig den qualitativen Fachkräftebedarf abzudecken.
Zu den internen Aufgaben des Personalmarketing gehören:
- Mitarbeiterempfehlungsprogramme: Anreize für Mitarbeiter schaffen, um das Unternehmen als Arbeitgeber weiterzuempfehlen.
- Mitarbeiterbindung: Implementierung von Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und ‑loyalität.
- Internes Employer Branding: Kommunikation der Unternehmenswerte und ‑kultur an die Mitarbeiter.
- Kommunikationsstrategien: Nutzung von internen Medien (Intranet, Newsletter) zur Informationsweitergabe und Stärkung des Zusammenhalts.
Externe Ziele des Personalmarketings
In der Arbeit nach außen soll mit dem Personalmarketing die Arbeitgebermarke und die Employer Value Proposition (EVP) kommuniziert werden. Damit steigt die Bekanntheit des Unternehmens als Arbeitgeber und der Pool der potenziellen Interessenten vergrößert sich. Auf konkrete Stellenausschreibungen gehen dann Bewerbungen in höherer Qualität und Quantität ein. Damit können die direkten Recruitingkosten für eine Vakanz (z.B. der Einsatz von Head Huntern) reduziert werden.
Zu den externen Aufgaben des Personalmarketing gehören:
- Kommunikation der Employer Value Proposition (EVP): Klar und überzeugend darstellen, warum das Unternehmen ein attraktiver Arbeitgeber ist .
- Zusammenarbeit mit externen Partnern: Kooperation mit Hochschulen, Fachverbänden und Personalvermittlern.
- Externes Employer Branding: Aufbau und Pflege einer attraktiven Arbeitgebermarke auf dem externen Arbeitsmarkt.
- Qualitäts- und quantitätsorientierte Stellenanzeigen: Nutzung von Analyse- und Optimierungstools zur Verbesserung der Reichweite und Qualität der Bewerbungen.
Was sind mögliche Personalmarketing Instrumente?
Die Aufgaben und Ziele des Personalmarketings können mit einer Reihe von Personalmarketing Maßnahmen erreicht werden. Ebenso wie die Ziele und Aufgaben können auch diese unterschieden werden in Instrumente mit einem internen und Instrumente mit einem externen Fokus.
Instrumente für internes Personalmarketing
Firmenintern können folgende Instrumente genutzt werden, um die Mitarbeiterbindung an das Unternehmen sicherzustellen und zu erhöhen:
- Mitarbeiterbefragungen zu Stärken und Schwächen des Arbeitgebers
- Angebot von haptischen “Werbeartikeln” (Kugelschreiber, Notizblöcke) mit der aus dem Employer Branding entwickelten Arbeitgebermarke, die optional individuell durch die Mitarbeitenden für ihr Team angepasst werden können
- Mitwirken beim Erarbeiten der Intranet-Seiten zu einem digital Workplace, auf dem u. a. alle Benefits des Arbeitgebers dargestellt werden
- Motivieren der Mitarbeiter, den Arbeitgeber im Freundes- und Bekanntenkreis zu empfehlen
- Erstellen eines Willkommenspakets, Einführungsveranstaltungen oder Workshops für das Onboarding neuer Mitarbeiter
Instrumente für externes Personalmarketing
Um potenzielle Bewerber anzusprechen können folgende Instrumente des Personalmarketings genutzt werden:
- (zielgruppenspezifische) Imagekampagnen, um das Unternehmen allgemein als Arbeitgeber zu positionieren und für Markenbekanntheit zu sorgen
- Gestalten der Unternehmenskanäle z. B. der Karriereseite und der Social Media Kanäle im Stile der Arbeitgebermarke
- Leitfäden und technische Rahmenbedingungen definieren für das Erstellen konkreter Stellenanzeigen und Social Media Posts
- Kontaktpflege zu Multiplikatoren / Influencern außerhalb des Unternehmens, sodass diese z. B. für eine konkrete anstehende Stellenbesetzung durch den Recruiter aktiviert werden können, um für mehr Aufmerksamkeit zu sorgen
- Analyse der Wettbewerber und der Reichweite der verschiedenen Kampagnen und Unternehmenskanäle
- Durch Social Media Recruiting wie Facebook Recruiting, Instagram Recruiting, TikTok Recruiting und Pinterest Recruiting werden nur Kandidaten erreicht, die für den Job infrage kommen — selbst wenn diese nicht aktiv auf der Suche sind
- Bereitstellen von Werbe- und Informationsmaterialien, die für Recruitingveranstaltungen (Jobmessen, Karrieretage etc.) genutzt werden können
- Multiposting eignet sich hervorragend dafür, mehr potenzielle Kandidaten zu erreichen
Wie sieht ein Personalmarketing Konzept aus?
Ein Personalmarketingkonzept, auch Personalmarketing Strategie genannt, legt die Arbeitsschritte im Personalmarketing in verschiedenen Dimensionen fest. Eine davon Dimension ist die zeitliche Dimension — diese beträgt meistens ein Jahr. In Abstimmung mit der Unternehmenskommunikation und der Personalbeschaffung wird ein Jahresplan erarbeitet, in dem die Zeiträume für bestimmte Kampagnen und Maßnahmen festgelegt werden. Die Zeit für die Planung und Umsetzung der Kampagnen kann natürlich auch von verschiedenen Agenturen übernommen werden, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit, damit wir Ihnen dabei helfen können. In vielen Unternehmen wird z. B. der Bewerbungszeitraum für neue Auszubildende durch entsprechende Personalmarketingmaßnahmen begleitet. Doch auch die geplante Erweiterung des Betriebs, der eine Massenrekrutierung nach sich zieht (z. B. bei der Eröffnung eines neuen Standorts) sollten im Rahmen des Jahresplans berücksichtigt werden.
Die zweite Dimension des Personalmarketingkonzepts beinhaltet die inhaltliche Erarbeitung der einzelnen Instrumente. Mit der im Employer Branding erarbeiteten Arbeitgebermarke ist der Rahmen hierfür vorgegeben. Wie konkret aber z. B. eine Karriereseite gestaltet wird und welche vorbereitenden Schritte notwendig sind (Shooting der Bilder, Beauftragen von Texten, Abstimmung mit allen Fachbereichen) obliegt dem operativen Personalmarketing. Da häufig eine Vielzahl bestehender und potenzieller Instrumente existieren, muss im Rahmen des Personalmarketingkonzepts eine Priorisierung erfolgen.
Was sind die Herausforderungen im Personalmarketing?
Natürlich sind mit einem guten Personalmarketing auch gewisse zeitliche und finanzielle Aufwendungen verbunden. Dabei sollte man allerdings bedenken, dass die dadurch entstehenden Kosten immer noch niedriger ausfallen, als die Kosten, die bei der Mitarbeitersuche anfallen würden, wenn Personalmarketing im Unternehmen nicht existent ist. Gutes Personalmarketing ist nachhaltig und sorgt unter anderem für eine gute Arbeitgebermarke, was wiederum die Bekanntheit steigert und letztendlich mehr potenzielle Kandidaten dazu motiviert, sich bei Ihnen zu bewerben. Wir von HR Rocket unterstützen Sie mit unserer langjährigen Expertise im Bereich des Social Media Recruitings und der Personalvermittlung. Wir übernehmen für Sie das Personalmarketing und finden für Sie Ihre neuen Mitarbeiter.
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